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“两站一室”让“娘家人”的温暖持续升温

□张丽

井口送温暖

“师傅,吃个鸡蛋下井吧,请您一定要注意安全!”“师傅,来喝碗姜汤吧……”12月30日,冀中能源峰峰集团牛儿庄采矿公司的安全协管站里,人头攒动,热闹非凡。女工协管员和工会机关人员带着企业的真诚嘱托,带着党政领导的关心,把一个个热乎乎的鸡蛋和一碗碗包含了安全期盼的姜汤,递给了即将下井和坚守岗位的职工们,并千叮咛万嘱咐他们,为了安全,为了家人,一定要遵章守纪,谨慎操作。这是牛儿庄采矿公司工会依托“两站一室”开展的“送温暖、嘱安全,我们和矿工兄弟在一起”协管活动的现场。

近年来,该公司工会为提升职工的幸福感、获得感、归属感,以广大职工的实际需求为导向,认真把控服务职工的细致环节,依托井口协管站、爱e家服务站、“娘家人”工作室,充分发挥新时代女职工安全协管作用,创新协管模式,组建“协管+志愿”服务队6支,成立协管小组20个,坚持每周三开展“红围裙”行动,女工协管员走进基层、深入一线,实现协管安全不断线,每周行动保安全;建立健全了相关管理制度,配备了各类服务设施。每月安排工会干部全体上阵、轮流值守,为一线职工提供测量血压、缝补衣服、拔罐理疗、理发等爱心服务,做到上站值守雷打不动;每逢春节、端午节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日普惠服务不断线,发放普惠物品、食堂免费就餐;中国共产党成立100周年、新中国成立70周年、建企60周年等重要节点普惠服务不停歇,普惠物品留纪念;职工生日赠送就餐卡、小礼品,职工退休赠送精美纪念品,参与文体活动人人有奖品等等;坚持春送祝福、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖等扶贫帮困送温暖活动,天灾人祸走访入户,重大疾病精准帮扶,专项救助填补空白,做到一年四季不间断,哪有困难哪里去,促进帮扶工作更加精准、更加到位,增强了职工的获得感、幸福感,切实承担起了“娘家人”应有的责任,把企业的关怀和温暖送到每一位职工身边。

同时,该公司工会还将原先的“三定”(定时间、定人员、定地点)服务模式逐步拓展为“六定”(定时间、定地点、定人员、定项目、定承诺、定奖惩)服务模式,不断推广实施“十到家工作法”(职工结婚生子送祝贺到家;乔迁新居送帮助到家;农忙时节送关心到家;天灾人祸送温暖到家;工伤生病探望到家;亲属去世送慰问到家;职工缺勤访问到家;“三违”受罚帮教到家;家庭纠纷调解到家;职工情绪不稳定谈话到家),让“娘家人”的贴心服务更精准高效,叫响了“职工有困难找工会”品牌,建树了工会干部职工“娘家人”的良好形象。

随着企业用工的多元化,为促进企业的和谐发展,满足不同年龄、不同爱好的职工需求,该公司工会坚持“服务职工无小事,关爱职工不停歇”工作原则,牢记“让职工当主角,把职工当亲人”的工作承诺,不断创新工作观念,打造服务职工新亮点,积极推进各类服务项目提档升级。投入大量资金,对“娘家人工作室”进行升级改造,更换了按摩椅、书架、挂烫机、缝纫机等服务设施,加设两组简易书架,丰富了健康、养生、摄影、技术等方面的图书,并对图书重新进行细化再分类后贴注标签,这样一来,职工就能够在很快地找到自己心仪的书籍,满足阅读需要;考虑到一台电脑不能满足职工需要的情况,又增加平板电脑两台,方便职工随时随地在网上进行学习,查阅资料;添置了咖啡壶、雨伞、多功能充电器、爱心药箱,增添了理发、量测血压、熨衣服等服务项目;以职工健康安全为前提,除了要求值班的工会干部每天对“娘家人”工作室进行消毒清洁之外,还购买了免洗洗手液、消毒液、一次性鞋套,放在按摩椅置放处供职工使用,解决了职工的后顾之忧,于细微处体现出“娘家人”服务更贴心、更周到、更有爱,让每一位前来“娘家人”工作室的职工不断感受到企业的关怀和“娘家人”的温暖持续升温。

“有什么需要随时可以过来,咱们的‘娘家人’工作室就是专门为咱职工服务的。”元月7日,寒冬凛冽,“娘家人工作室”内却是暖意融融,值班的工会干部一边为女职工磨破的脚后跟贴创可贴,一边嘱咐她注意事项,贴心的嘱咐,暖心的话语,让女职工小蕾深受感动,连连感谢。爱心服务常态化、普惠服务常态化、协管服务常态化……该公司工会坚持将一切活动“常态化”,近三年的时间里共为职工发放各类普惠物品23000余件;开展各类协管活动135次,为职工发放各类安全礼品20000余份;服务职工6000余人次,开展慰问活动300余次,送去慰问品5000余份;走访慰问职工500余人次,发放各类慰问金45万余元,用真心、真情、真意为职工们营造了一个温馨、和谐“温暖大家庭”,受到了广大职工的一致点赞和欢迎。

工会活动现场

(作者单位:冀中能源峰峰集团牛儿庄采矿公司)