办公室如何在企业发展中发挥职能作用
□陈玉花
在当前企业改革进一步深化、市场竞争进一步激烈和业务发展更加繁重的情况下，办公室如何在企业发展中更好地发挥职能作用，为中心工作服务，这是一个值得我们认真研究和思考的问题。
办公室作为企业的办事部门，其工作的出发点和落脚点，必须要定位在适应市场要求、促进企业发展上，看在企业发展中尽力如何、作用如何、成效如何。当前，企业正处于激烈的市场竞争和生存压力之中，处于为适应市场而深入进行的改革和调整之中，处于各种矛盾的纷繁交织之中，处于向现代企业的迈进之中，办公室应从其职能出发，适应市场要求，做好推进企业各项工作的参谋和设计部门，把自己的工作定位于更好地为企业发展服务上来，站在市场经济的潮头和企业发展的前沿，了解和掌握企业发展的各处难点，把握企业发展的各种趋势，深入企业发展之中，在促进、推动和导向企业发展中起重要的辅助作用。
在职能发挥上，办公室应由单纯地服务向主动超前地研究问题、更好地参与中心工作的推进和决策的贯彻落实上转变。办公室工作的出发点和主要检验标准就是看其为企业发展的服务水平，其主要工作成果体现于其为领导决策服务和参与中心工作的推进上。因此，企业办公室必须抓住全局中的一些要害问题，超前思考，深入研究，向领导提出真知灼见的意见和建议，广泛及时地了解企业各方面动态、信息，为领导把握全局、制定决策、指导工作提出参考和依据，并要善于发现问题，借鉴各方面经验，为领导指导推进具体工作提出切实可行的操作意见，当好企业领导的参谋和助手。
在具体工作中，企业办公室要做到“五个字”。
前：站在企业发展的前沿，始终掌握、了解全局发展中的一些要害性的问题。如改革、竞争、发展的情况、动态、问题、趋势等，掌握领导的思路，有自己深入的思考。
高：要站得高一些，明大局，明政策，明趋势，明下情，明经验、明思路，这样起草的材料才能对全局有指导意义，才能切中改革、经营等工作的要害。
宽：眼界要宽，知识面要宽，推动企业发展的“招法”要宽。
远：要看得远，有超前性。要面向未来，既能见微知著，又能把握下一步企业发展的大趋势，这样才能帮助领导超前思考问题，推动企业不断发展。
深：研究问题、起草材料要深一些，有深刻的思想、深入的分析，给人以启迪。要注意及时提供准确而丰富的信息，为领导决策服务。要根据中心工作的需要和领导所关注的事项，把握重点，抓住热点，突出特点，及时提供各方面信息。
信息工作之所想，应是领导之所思；信息工作之所忧，应是领导之所虑；信息工作之所谋，应是领导之所急。要注意总结好的经验，及时掌握倾向性问题。好的经验有全局指导意义，既能为领导所关注，提供解决问题的思路，又能为各单位所借鉴。倾向性问题是全局发展和推动某项工作的制约性因素，应及时掌握反馈，以引起领导和有关方面的注意。
办公室工作千头万绪，说到底就是一个服务问题。要认真贯彻上级部门确定的方针、政策，领会领导的工作意图，全面履行各项职能，积极发挥主观能动性，积极发挥参谋助手作用，主动为领导制定决策、实施决策提供服务，为机关、为基层服务。要注重工作效率和质量。薪酬制度改革后，办公室工作的外延大大扩展，内涵也更加丰富。办公室要从服务、服从于发展这个大局出发，注重工作效率和工作质量，为促进发展作出贡献。
要加强对外公关和内部协调，处理好各种矛盾和问题。当前，企业改革和发展的任务十分繁重，办公室要从大局出发，与地方政府、部门和社会各方面，特别是新闻部门建立良好的工作联系，加大公关力度，如实地宣传企业发展的方针政策和面临的困难，虚心听取意见和建议，积极争取支持和理解。在内部要注意协调好各种关系，加大督促力度。
要把握好完成任务和主动服务的关系。办公室每天都要办很多领导工作中带有执行性或比较具体的事务性工作，使领导能够从繁杂的事务中解脱出来，以较多的时间和精力处理重大问题。办公室要把握好完成任务和主动服务的关系，根据领导的决策需要，调查收集各种信息材料，积极主动地为领导的决策做好准备，并协助领导实施各项管理工作，督促检查决策的落实情况，随时向领导反馈意见，以便领导者不断改进和调整工作部署。
（作者单位：神火集团泉店煤矿）
坚持“三构建三发挥”是改制企业党建工作的必由之路
□王瑞存
随着改革的深入和企业的改制，企业的党建工作如何开展是一个难题。无论是改制还是新建企业，党建工作都有一个从弱到强的过程。为使党组织能够发挥领导核心作用，迅速成为坚强的战斗堡垒，我们必须要落实党的十七大精神，通过“三构建三发挥”来加强自身建设，把企业理念融入党建实际工作中，整合企业政治、组织、人才等各种资源优势，打造一支作风扎实讲诚信、工作过硬能做强的员工队伍。
一、构建党建工作的组织保证体系
随着企业改制和各项改革的进一步深化，党组织机构的设置必须要适应形势发展和改革的需要。要按照上级的要求，健全企业党组织，根据改制企业生产组织和经营管理体制的调整和变化，坚持做到“三个同步”，即：同步考虑基层党组织的设置；同步考虑党务工作者的配备；同步考虑党员力量的分布。企业设置职能部门，要根据改制企业管理的要求，来确定自己的工作内容，负责企业党的建设和党务工作的开展。对于因党员和职工数量较少、单独组建党支部有困难的，可与其他单位或按系统成立联合党组织，以保证其党的组织机构健全。
二、构建党建工作的责任目标体系
构建党建工作责任目标体系，是落实党建工作职能、提高党建工作实效的需要，也是新形势下党建工作创新的必然要求。因此，要把党建工作列入各级领导干部的岗位责任和任期目标中，把经济工作和党建工作作为统一奋斗目标，同布置、同落实、同检查、同考核、同奖惩。要根据改制企业党建工作责任制的要求，建立与党建工作评估体系相适应的党建工作层次负责制，进一步明确目标，界定职责，落实任务，按照谁主管谁负责的原则，层层负责，一级抓一级，充分调动各级领导干部的积极性和创造性，把党组织贯彻执行党的路线、方针、政策，建好班子，带好队伍的责任真正落到实处。
三、构建党建工作的制度体系
制度建设是党建工作的一项重要内容。通过建立和健全党内各项工作制度，进一步规范党建工作，可以保证工作程序有据可依。要根据“优势互补、资源共享”的原则，不断完善科学决策制度，坚持民主集中制的原则，集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定，形成一套完善的科学决策制度。同时要健全工作推进制度、信息反馈制度、考核评价制度等，在落实的过程中，主动加强与其他改制企业党组织的横向联系，对重大问题及时请示，对倾向性问题及时解决，通过定期对企业的工作和党员干部的履职情况进行评价考核，实现党的工作制度化、规范化、系统化。
此外，要根据形势的发展变化和队伍结构的差异，重点抓好“三个发挥”。
首先，要充分发挥党组织的政治优势，通过党组织的引导和教育，把广大群众的思想统一到中央精神和党的路线、方针、政策上来。一是党组织应发挥凝聚人心的作用。改制企业是新型企业，改制企业党组织应以企业共同利益为价值取向，通过强有力的思想政治工作和实施“暖心聚力工程”，把广大群众调动起来，共同搞好企业建设。二是党组织应发挥改制企业的推动作用。改制企业确定的每一项工作能否完成，关键在于广大群众的参与和配合。改制企业党组织要充分发挥思想政治工作的优势，带领广大群众努力完成企业的各项工作任务。三是改制企业党组织应发挥党员的示范作用，号召党员率先垂范，以榜样的力量影响带动广大群众，克服困难，树立信心，积极奋进。
其次，要充分发挥改制企业的组织优势，当务之急是要履行好政治工作职能和企业社会职能，通过支持和保证企业经济发展，实现动员企业力量、依靠企业力量、利用资源、解决企业问题及建设企业的目标，处理好与其他企业的关系，高度关注他们的经济发展，利用他们的发展给自身带来的契机为企业建设服务。
第三，要充分发挥改制企业人力资源优势。改制企业最大的资源就是全体员工。我们要实现企业党组织的领导核心地位，就必须发挥企业成员的作用，注重发挥先进模范、特殊人才、知名人士的作用，请他们为企业发展献计献策，促进企业发展。
总之，改制企业党建工作的出发点和落脚点一定要定位在开拓创新、做精做强上，要按照十七大精神和强化思想政治工作的要求，积极发挥共产党员的先进性，带领广大群众投身到企业建设中，展示改制企业党建工作的全新风貌，为企业深化改革提供坚强的思想保障。
（作者单位：开滦集团唐山社区服务中心）
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